Regulamin serwisu pramoc.pl

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG

SERWISU PRAMOC.PL

 

1.DEFINICJE
Klient – oznacza osobę fizyczną lub osobę prawną, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę z Usługodawcą za pośrednictwem Strony.
Sesja indywidualna – odpłatne spotkanie (online lub stacjonarnie w wybranej lokalizacji) ze w celu udzielenia mu usługi energetycznej z uwzględnieniem aspektu duchowości.
Strona – oznacza stronę internetową działającą pod domeną: https://pramoc.pl/, za pośrednictwem której można zarezerwować i opłacić wybraną Usługę.
Umowa – umowa zawierana za pośrednictwem Strony, w ramach której Klient zleca, a Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpłatnej Usługi.
Usługa – odpłatna Sesja indywidualna.
Usługodawca – Daria Gaca, będąca praktykiem szamanizmu, medium i jasnowidzem, prowadząca konsultacje i usługi energetyczne w ramach własnej działalności gospodarczej (adres: ul. Obornicka 309, 60-689 Poznań), wpisana do CEIDG – NIP: 5591992087, REGON: 341205643.


2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Niniejszy Regulamin określa warunki, zasady, rodzaj oraz sposób świadczenia Usług, w tym zawierania Umów za pośrednictwem Strony internetowej https://pramoc.pl/.
2.2. Korzystanie ze Strony, w tym zwłaszcza dokonywanie rezerwacji terminu Usługi, wymaga uprzedniego zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz jego akceptacji.
2.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
2.5. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: daria@pramoc.pl lub pod numerem telefonu: +48 574 611 225.


3. OPIS ŚWIADCZONYCH USŁUG
3.1. Usługodawca oferuje świadczenia na rzecz Klienta, za pośrednictwem Strony, wykonania odpłatnej rezerwacji terminu wybranej Usługi, która zostanie udzielona na odległość – telefonicznie, za pośrednictwem komunikatorów tj. Google Meet lub Zoom, bądź stacjonarnie w wybranej lokalizacji.
3.2. Usługa może, ale nie musi zakończyć się podjęciem dalszej współpracy z Usługodawcą.


4. REZERWACJA TERMINU USŁUGI
4.1. Umówienie się na świadczenie Usługi odbywa za pomocą wiadomości e-mail.
4.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Strony wynikający z przyczyn od niego niezależnych, siły wyższej lub działania osób trzecich, ze względu na czynności konserwatorskie, modernizację, rozbudowę, konserwacje lub pewne modyfikacje Strony oraz za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu ze Strony, wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta.


5. PŁATNOŚCI
5.1. Opłaty za Usługi przyjmowane są wyłącznie z góry. Ceny widoczne na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.
5.2. Klienta obowiązuje cena widoczna na Stronie w chwili dokonywania rezerwacji terminu Usługi.


6. ZAWARCIE UMOWY
6.1. Po dokonaniu przez Klienta rezerwacji terminu Usługi oraz zaksięgowaniu płatności, Usługodawca potwierdza przyjęcie rezerwacji e-mailem na adres Klienta.
6.2. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 6.1. dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Usługodawcą, a Klientem.


7. TERMIN I FORMA UDZIELENIA USŁUGI
7.1. Usługa zostanie udzielona w terminie wynikającym z dokonanej rezerwacji, potwierdzonym przez Usługodawcę.
7.2. Czas trwania Usługi wynosi od 30 do 60 minut.
7.3. Usługa odbywa się w wybranej przez Klienta, na etapie rezerwacji terminu, formie i lokalizacji.
7.4. Jest możliwa zmiana terminu usługi, ale nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem spotkania drogą mailową – pisząc na adres: daria@pramoc.pl


8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8.1. Każdy Klient ma prawo odwołać dokonaną rezerwację i jednocześnie zrezygnować z Usługi nie ponosząc żadnych kosztów. Warunkiem jest anulowanie rezerwacji nie później niż 24 godziny przed ustalonym terminem.
8.2. W celu odwołania rezerwacji klient powinien napisać wiadomość e-mail z rezygnacją na adres mailowy: daria@pramoc.pl
8.3. Wzór oświadczenia odstąpienia od umowy jest dostępny – TU.
8.4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi uiszczone przez niego wynagrodzenie. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni licząc od chwili otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot dokonywany będzie przelewem na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.


9. REKLAMACJE
9.1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług za pośrednictwem Strony należy składać mailowo pod adresem: daria@pramoc.pl Wskazując okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji.
9.2. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę nastąpi niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od chwili jej otrzymania.
9.3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona na adres e-mail wskazany przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.


10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
10.1. W celu dokonania rezerwacji terminu Usługi niezbędne jest podanie danych osobowych Klienta: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu.
10.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Usługi. Podanie danych osobowych jest dobrowolne lecz niezbędne do rezerwacji i realizacji Usługi.
10.3. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do poprawiania swoich danych oraz wycofania zgody na dalsze ich przetwarzanie.

Data publikacji Regulaminu serwisu: 24.03.2026 r.